Meneraju penggunaan data, analitis dan teknologi berfokuskan organisasi dalam bidang teknologi digital, infrastruktur data dan tadbir urus data;

Mentransformasi perkhidmatan digital (produk dan perkhidmatan) sebagai innovator strategist dan data-driven strategist berfokuskan perkhidmatan Kerajaan dan pengguna terutamanya yang melibatkan analitik data, literasi digital dan platform perkhidmatan kendiri atau layan diri;

Mentransformasi pengalaman pelanggan sebagai inovator pemacu data (data-driven innovator) berfokuskan Whole-of-Government terutamanya melibatkan perkongsian data, data terbuka, teknologi baharu, teknologi pintar dan perkhidmatan digital antara agensi/bahagian di bawah kawal selia;

Menilai, menyelaras, memperaku keperluan perkhidmatan digital, rekabentuk perkhidmatan teknikal dan peruntukan pembangunan serta mengurus agensi sebagai pelaksana inisiatif dan projek pendigitalan;

Meneraju perubahan melalui penjajaran Pelan Strategik Pendigitalan (PSP) Agensi dengan:

i. Memastikan PSP Jabatan selari dengan PSP Sektor Awam dan Pengurusan Risiko serta Pelan Pengurusan Perubahan;

ii. Memantapkan struktur tadbir urus pendigitalan agensi dan menyelaras penggunaan dasar garis panduan dan amalan terbaik global.