Bahasa:
, 23/11/2014

Links

 

MCY2014

MCY2014

 

Polls

Are you satisfied with the information provided in the JKM website?
 

Follow Us

 RSS Feed

 

Visitors Counter

mod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_counter
mod_vvisit_counterToday556
mod_vvisit_counterYesterday842
mod_vvisit_counterThis week556
mod_vvisit_counterLast week6985
mod_vvisit_counterThis month20663
mod_vvisit_counterLast month24896
mod_vvisit_counterAll1158020

Online (20 minutes ago): 9
Your IP: 54.82.209.152
,
Now is: 2014-11-23 18:35
 
Berita Terkini
Kursus Khidmat Pelanggan PDF Print E-mail
Written by Administrator   
Wednesday, 12 December 2012 14:04
There are no translations available.

Pada 27—29 November 2012 di Glory Beach Resort, Port Dickson telah berlangsung Kursus Khidmat Pelanggan bagi pegawai yang kerap berurusan secara langsung dengan pelanggan di peringkat barisan hadapan (frontliners) seperti Pegawai Khidmat Pelanggan, Pemandu, Operator Telefon, Pengawal keselamatan, Petugas Kaunter penerimaan sampel dan semua pegawai yang sering berhadapan dengan pelanggan  bagi membantu mereka meningkatkan kecekapan dari segi melayan kehendak pelanggan dan memberikan perkhidmatan yang terbaik. Bengkel ini telah dianjurkan oleh Seksyen Pembangunan Sumber Manusia dengan penyertaan seramai 35 orang pegawai dan 1 penceramah yang dijemput khas dari Pusat Latihan, Akademi Integrasi Moden. 

Bengkel ini adalah bertujuan untuk mendedahkan para peserta dengan kaedah yang berkesan bagi memantapkan mutu perkhidmatan pelanggan, melayan pelanggan di kaunter, membuat dan menjawab panggilan telefon, menangani komen serta kritikan pelanggan. Mereka telah didedahkan dengan gaya penampilan menarik yang dapat memberikan imej positif dan mendapat penerimaan yang tinggi oleh pelanggan. Kemahiran komunikasi yang tinggi juga dapat dimantapkan untuk memudahkan mereka dalam berinteraksi dengan pelanggan luaran atau dalaman. Pendekatan yang  digunakan dalam kursus ini adalah ceramah dan interaktif dimana peserta telah dipilih untuk kajian kes diikuti dengan sesi latihan dalam kumpulan dan role-plays bagi memastikan matlamat kursus tercapai. 

 

Laporan penuh Kursus

 

Gambar sepanjang kursus dijalankan

 

 

Last Updated on Wednesday, 12 December 2012 15:16
 
Report for Training Course “Being an Effective Expert Witness” PDF Print E-mail
Written by Administrator   
Friday, 07 December 2012 16:27

The Training Course “Being an effective expert witness” was held on 28-30 November 2012 at the Penang branch of Department of Chemistry Malaysia. The three day training course was aimed to expose the participants to the requirements of the Criminal Justice System for an expert witness, expand their knowledge on the types of questions that commonly arise during cross-examination, discuss the mistakes that expert witnesses commonly make that can challenge their credibility and to learn tips on how to avoid making these mistakes. To this end, the invited trainer, legal expert Prof. Hugh Selby from the Australian National University College of Law had successfully guided the participants through the rules and rigors of the courtroom. Prof. Hugh Selby had drawn on his past experience as barrister and solicitor to provide the various cross-examination scenarios in the courtroom and energetic discussions were held with the course participants on how to give evidence effectively. In addition, the participants were taught ways on how to handle the stresses of attending court as an expert witness.

The participants were engaged on the afternoon of 29/11/2012 in a forum with two DNA specialists from Life Technologies, Dr. Bruce Budowle and Nicola Oldroyd on new technologies in DNA profiling and critical issues in interpretation. At the end of the training course, the participants felt they gained increased confidence and skills that are required and expected of an effective expert witness. The participants are optimistic that the training course leads to improved courtroom performances and more confidence among all those giving evidence.

 

kursusefektif

Last Updated on Monday, 10 December 2012 09:11
 
Laporan Hari Inovasi 2012 Jabatan Kimia Malaysia Cawangan Melaka PDF Print E-mail
Written by Administrator   
Friday, 30 November 2012 12:07
There are no translations available.

Pada 26 November 2012 yang lalu, Hari Inovasi 2012 kali ke - 2 anjuran Jabatan Kimia Malaysia, Cawangan Melaka telah berlangsung selama sehari dengan lancar. Sambutan dari para kakitangan Kimia Melaka amat mengalakan. Majlis pelancaran hari Inovasi 2012 tersebut telah dirasmikan oleh Pengarah Jabatan Kimia Malaysia, Cawangan Melaka iaitu En. Lim Kieng Chwee. 

Dalam ucapan perasmian, Tuan Pengarah Kimia Melaka ada menyatakan tujuan utama sambutan Hari Inovasi setiap tahun adalah untuk memberi galakkan, semangat dan membuka minda kakitangan Kimia Melaka agar dapat lebih Inovatif dan kreatif dalam semua perkara. 

Selepas perasmian, tayangan video dari Yayasan Inovasi Malaysia ’YIM”, Innohunt 2011 Jabatan Kimia Malaysia dan Hari Inovasi Jabatan 2012 yang berlangsung di Ibu- Pejabat telah dipertontonkan kepada kakitangan Kimia Melaka. Sambutan Hari Inovasi Kimia Melaka disebelah pagi juga telah diserikan lagi dengan pameran inovatif daripada pasukan pameran inovasi Kimia Melaka. Antara inovatif yang dipamerkan adalah SMART S.E.W.I.E, REUSABLE GLASSWARE dan PORTABLE LIGHT SCREEN (P.L.S). 

Pada sebelah petang, telah berlangsungnya Kuiz Inovasi. Sebanyak 5 kumpulan mengikut Bahagian / Seksyen masing – masing menyertai pertandingan Kuiz tersebut dimana setiap kumpulan diwakili 3 orang peserta. Kumpulan dari Bahagian Pentadbiran Kimia Melaka telah menjadi Johan manakala Naib juara dimenangi oleh Kumpulan campuran. 

Pada majlis penutupan Hari Inovasi 2012 peringkat Kimia Melaka, bagi meniupkan semangat inovatif dan kreatif kepada kakitangan Kimia Melaka, satu Anugerah ”Inventor of the Year” Kimia Melaka, sijil – sijil penghargaan kepada ahli – ahli pasukan pameran yang menjadi wakil Kimia Melaka di Program Hari Inovasi Jabatan 2012 peringkat Ibu - Pejabat dan hadiah Johan dan Naib Johan pertandingan kuiz inovasi telah disampaikan oleh Tuan Pengarah Kimia Melaka. 

Anugerah ”Inventor of the Year” peringkat Kimia Melaka dengan membawa pulang sijil perhargaan dan wang tunai telah dianugerahkan kepada En. Jasmi Bin Salleh dari Seksyen Alam Sekitar, Bahagian SGKAS Kimia Melaka atas sumbangan beliau dalam menghasilkan inovatif Reusable Glassware : Teknik Membaiki Radas Kaca yangSumbing @ Sumpik. 

Gambar sepanjang Hari Inovasi 2012 Jabatan Kimia Melaka

Last Updated on Friday, 30 November 2012 16:56
 
<< Start < Prev 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Next > End >>

Page 11 of 30